R4Y Support til ejere og kunder :

Fra tid til anden bruger vi dine personoplysninger til at kunne yde dig hjælp med dine R4Y – ydelser, overvågningsløsninger og produkter. Dette gør vi på forskellig vis, herunder via e-mail, post, SMS, telefon og via kommende app.

Som bruger af vores løsninger, ydelser eller produkter sender vi dig følgende support-beskeder:

• Information om dine R4Y-produkter eller den R4Y-ydelse du bruger.
• Påmindelsesbeskeder om hvordan du foretager vedligeholdelse på dit R4Y-produkt for at sikre optimal ydeevne og samme høje sikrings niveau.
• Underretninger ved anbefalede app- eller softwareopdateringer eller opgraderinger, som vi tror, vil forbedre dit produkts ydeevne.
• Information om hvordan og hvor du kan få hjælp fra R4Ys eksperter, hvis du får brug for support.
• Information om din R4Y-garanti eller leasing periode.
• Underretninger ved vigtig information angående produktsikkerhed eller tilbagekaldelser.
• Anmodninger om feedback fra dig om vores indsats efter at du har gjort brug af en R4Y- sikringsløsning, ydelse eller produkt.

Vi sender dig support beskeder, medmindre du ændrer dine præferencer eller beder os om at stoppe med at sende dem til dig.
Se hvordan du gør i nedenstående afsnit.

Hvis dine kontakt oplysninger ændrer sig, bedes du informere os, således at vi ikke mister kontakten til dig.