Butikskontrol udføres altid af en civilklædt person og kontrollanten færdes i
butikken som en helt almindelig handlende.
Kontrollanten har til opgave at fange butikstyve og varetage alt arbejdet
i forbindelse med pågribelsen samt politianmeldelsen.
Kontrollantens arbejde bør ofte kombineres med observation af kassepersonalets
arbejde, da en stor del af mange butikkers svind opstår ved vennekøb, det er derfor
altid en god ide at kontrollantens arbejde holdes på ledelsesniveau længst muligt
specielt ved brug af ungarbejdere i kassezonen.
Alternativet til butikskontrollanten er den uniformeret servicevagt der med sin gang i
butikken tilfører en præventiv svindbekæmpelse i forhold til kunderne og kassepersonal,
samtidig giver den uniformeret service vagt mulighed for at hjælpe handlende med at
svare på spørgsmål og servicerer butikkens kunder så de får en positiv og tryg oplevelse
i forbindelse med deres indkøb.
En butikskontrollant kan i Svind butikker kombineres med :
- Udgangskontrol
- Fastvagt
- Servicevagt til gågader og butikscentre.
- Skjult observation af lukning på butikker.
- Ærligheds test.
- Testkøb
- Overvågning af arbejdsgange og kontrol af kassezonen for afsløring af “vennekøb”.
- Kontrol af destruktion for korrekt registrering.
- Butikskontrol af alle arbejdsgange i butikken med afsluttende rapport til ledelsen med anbefalinger til tiltag.
Bestil et uforpligtende konsulent besøg HER og lad R4Y afdække butikkens udfordringer og svindkilder for at finde den rigtige løsning til din butik.